Оплата и доставка

Для вашего удобства, оформить заказ на сайте интернет-магазина Sokol.energy можно круглосуточно в режиме on-line. Обработка заказов производится в рабочие дни с 9:00 до 18:00.

Заказы, поступающие в нерабочее время (в том числе в праздничные и выходные дни) обрабатываются до 10:00 рабочего дня.

Получить консультацию по электротоварам можно удобным для Вас способом:

  • Задать вопрос оператору по телефону
  • Получить консультацию в торговом зале
  • Задать вопрос он-лайн
  • Оставить заявку на обратный звонок

После обработки заявки, Вы получаете по электронной почте уведомление, далее с вами свяжется оператор для уточнения деталей и подтверждения заказа.

Самовывоз

Получить товар заказанный в интернет магазине можно в одном из наших   Центров продаж электрики «Сокол».

Если вам удобно забрать товар с нашего склада, оператор согласует с вами город и получение товара.

Наша доставка

Наш интернет-магазин sokol.energy осуществляет доставку товара собственным транспортом г. Киев и г. Днепр при заказе товара от 2000 грн.

Доставка курьерской службой Новая Почта 
Вы можете заказать отправку вашего товара в  отделение новой почты либо оформить адресную доставку курьером Новой Почты в любой город Украины, согласно тарифам перевозчика.

Ознакомиться с тарифами доставки, актуальным перечнем центров выдачи товаров и графиком работы Вы можете на сайте компании «Новая Почта».

Перед отправкой товара вся продукция проходит дополнительную проверку, чтобы вы полностью были уверены, что получите качественный и надежный товар. Документы, подтверждающие факт покупки, отправляются вместе с товаром.

Оплата

Оплата за товар в интернет-магазине электрики Sokol.energy возможна из наличия:

  • Наличным расчетом
  • Электронный платеж
  • Перечислением на карту
  • Безналичным расчетом

Наличный расчет

Вы можете забрать важный товар с нашего торгового зала и оплатить его в кассе при получении

Электронный платеж

Банковской картой при помощи электронной системы LiqPay в нашем интернет-магазине.

Оплата на карту

При выборе данной оплаты, оператор перезвонит Вам после получения подтверждения от банка. После этого Вы можете получить товар в наших магазинах или заказать услуги перевозчика.

Оплата доставки перевозчиком оплачивается отдельно.

Детально ознакомиться с тарифами Вы можете на сайте .

Безналичный  расчет

Для выставления счетов-фактур для юридических лиц требуется сканированная копия регистрационных документов (код ЕДРПОУ и плательщика НДС), которые необходимо отправить электронной почтой по адресу  zakaz@sokol.energy .

Вам будет отправлен счет-фактура, после чего оператор свяжется с вами для подтверждения заказа и согласованием даты отгрузки.

Условия возврата

Возврат товара осуществляется в течении 14 дней с момента покупки согласно Закону Украины "Про захист прав споживачів"

Обмен и возврат произведен, если:

  • Товар не был в употреблении, не имеет следа использования, товарный вид и упаковка сохранены.
  • Отсутствие царапин и сколов, потертостей, следов вскрытия, следов обнаружения жидкости в изделии или на упаковке.
  • Наличие фискального чека или расходной накладной

Условия возврата не доступны на отрезной товар.

Отрезной и габаритный товар отгружается только по предоплате